以前、某講演でサウスウェスト航空のCSがやたら高いって話を聞いた。 サウスウェストは全米5位の航空会社だが、何とも素敵な会社らしいのだ。 同社では「社員第一主義、顧客第二主義」ってな理念がある。 社長がユニークな人で、空の旅は楽しくあるべき！と…

今日は晴れ、やや暖かい。 今日も取材だったのだよ。久々にバスに乗った。 思ったんだが、バスの運転手ってすげえ運転プロいよな。 この道俺無理だわ、って思うところをスイスイいく。 やべえ、ぶつかるぞ！って心の中で叫びたくなるところをいくってのは 本…